Dieses Jahr hat uns gelehrt, dass wir in jeder Situation agil bleiben müssen.
Der Kundenkontakt kann für eine Weile nicht von Angesicht zu Angesicht geschehen. Wir müssen alle Geschäftsabläufe zunehmend in den virtuellen Raum verschieben. Dies ist nicht nur in Tagen der Virus-Kriese nötig, sondern auch aus ökologischer Sicht erstrebenswert.
Meist ist die technische Einrichtung die grösste Hürde, lästige Installationen, zu wenig Benutzerrechte und so weiter.
Für eine kompetente und sichere Beratung können Sie sich gerne bei uns melden.
Hier noch die Lösung, die bei uns im Einsatz ist:
Estos ProCall, Kontaktportal und als PBX eine Panasonic NS 1000.
Vorteile:
- Bei Ihren Ansprechpartnern ist keine Installation notwendig, da alles via den gängigen Browsern möglich ist (Stichwort: Web-RTC)
- Die Audio/Video Kommunikation findet verschlüsselt statt
- Sie sind nicht auf Telefonleitungen angewiesen (siehe Stabilität von dieser Woche 🙂 )
- Sie sind nicht von Cloud-Lösungen abhängig, und haben das komplette System im Haus.
- Präsenzmanagement der UC Applikation ist mit drin.
Probieren Sie es doch gerne aus, Kontaktieren Sie mich doch ungeniert via Audio/Video/Text-Chat.